保（bǎo）潔（jié）工作還具有服務性。保潔人（rén）員在工作時往往（wǎng）會接觸到客戶（hù），所（suǒ）以服務態度是否熱（rè）情周到、服務項目是否周全豐富等，對客戶（hù）有（yǒu）著（zhe）直接的影（yǐng）響，是客戶（hù）衡量“價”與“值（zhí）”是否相（xiàng）符的重（chóng）要（yào）依據。因（yīn）此，保潔人員熱（rè）情禮（lǐ）貌、細致（zhì）周到（dào）的服務態度（dù）；體貼入微、恰到好處（chù）的服務方式；訓練有素（sù）、操作熟練的服務技巧，以及內容豐（fēng）富的（de）服務項（xiàng）目，如家政服務等一（yī）些人性化服務，使得物業管（guǎn）理的內涵更為（wéi）豐（fēng）富、表現力（lì）更強，是被服務對象看得見、摸得著（zhe）、.貼近日（rì）常生活的重要組成部分。

   保潔還（hái）涉及到衛生防疫、消殺滅害（hài）。蟲（chóng）害（hài）幾乎是（shì）無（wú）孔不入的，它不僅會對食品、電纜（lǎn）、管道（dào）等（děng）造成損壞，甚（shèn）至還會釀成重大（dà）事故及災難。有的住宅因老鼠猖獗引發電線短（duǎn）路和（hé）火災；有的小區曾（céng）因蟲害一度橫（héng）行而生活環境大受影（yǐng）響。小（xiǎo）區（qū）的（de）蟲害控製從來就是一（yī）項不容忽視的任務，而“保潔”在其中擔任著一個重要（yào）的角色（sè）。保潔人員根據蟲（chóng）、鼠等生活習慣和（hé）繁殖（zhí）周期，科學性（xìng）的（de）定期對（duì）小（xiǎo）區（qū）內各區域，以藥餌、器具相結合的（de）方式進行滅（miè）害（hài），防止和控製小（xiǎo）區內蟲害（hài）的發生。

那麽（me）物業小區保（bǎo）潔有哪些工作標準（zhǔn）呢？

各樓（lóu）層公共區域衛生清潔標（biāo）準
1、地麵：無廢雜（zá）物、紙屑和汙跡。
2、牆麵：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安（ān）全指（zhǐ）示燈（dēng）、餐種標牌（pái）表（biǎo）麵千（qiān）淨，無灰塵、水跡等
3、門廳大堂（táng）：牆麵、地麵、門框電梯指（zhǐ）示牌（pái）、廣告牌、信箱、消防栓箱等表麵（miàn）幹淨，無（wú）油痕、汙跡、灰塵（chén）等（děng）
4、玻（bō）璃（lí）窗(玻璃、窗框、窗台)：明淨、光潔。
5、各種設施（shī）外表(如大堂前台、廣告（gào）牌、信（xìn）箱、消防栓箱等（děng）)：外表清潔幹淨，無積塵、汙痕。
6、樓（lóu）梯(所管轄區域內的（de）樓梯)：無灰塵，無雜物。
扶手（shǒu）、欄杆：光潔、無積塵，玻璃無（wú）汙（wū）跡。
(各衛生區（qū）域內的（de）門)
電梯斬廂（xiāng）內衛生(牆、地麵、門、天花板（bǎn）)：外表幹淨，無汙痕、積塵（chén）、無髒（zāng）雜物。
清潔操作標準
凊潔（jié）範圍：樓道梯級、扶手、牆麵、電子（zǐ）門、信箱、配電箱、消（xiāo）防栓（shuān）、消防管道（dào）、樓道門（mén）窗、樓道燈開關（guān）及燈具的淸潔。
2、清潔作業程序
①備掃把、垃圾撮了名一個，從頂層至底層自上（shàng）而（ér）下清（qīng）掃樓道梯級，將果皮（pí）、煙頭（tóu）等雜物收集於垃圾撮中；用拖把從（cóng）頂層往下逐級
抹梯級
②備抹（mò）布、水桶，自（zì）上（shàng）而下擦抹樓（lóu）梯扶手（shǒu）及欄杆。
③凊潔消（xiāo）防栓、管（guǎn）：備掃把打掃（sǎo）消（xiāo）防管上的（de）灰塵（chén）和蜘（zhī）蛛網，再用濕抹布擦拭消防栓（shuān）和箱門，然後用（yòng）幹抹布擦抹一次。④凊潔牆（qiáng）τ
開關：備（bèi）水桶、抹布和刮刀。先用掃把打掃消防管上的灰塵和（hé）蜘蛛網，再撕下牆上粘貼（tiē）的廣告紙（zhǐ）等雜物。如（rú）有（yǒu）殘物（wù）時，用濕抹布抹（mò）
濕（shī）殘物後用刀刮去，盡量擰幹水分，擦拭各樓道（dào）燈開關板
⑤清潔單元門：從上（shàng）往下擦抹信箱和電（diàn）子門（mén）上的號牌和按鈕。
⑥清潔（jié）表箱：擦抹配電（diàn）箱，電表箱（xiāng）上（shàng）的灰塵和汙痕
⑧每小（xiǎo）時巡視檢查樓道內外（wài）衛生一次，將廣（guǎng）告紙、垃圾清掃幹淨。
三（sān）、清潔標（biāo）準
樓梯級每周（zhōu）用拖（tuō）抹一次，窗戶玻璃每半月（yuè）清潔
目視樓道：無煙（yān）頭（tóu）、果（guǒ）皮（pí）
氏、蜘蛛網、積塵、汙痕等。